• 資料來源：疾病管制署
• 建檔日期：112-05-23
• 更新時間：112-05-23

疾管署今(23)日表示，因應近期COVID-19疫情有升溫現象，又醫療機構、醫事機構屬高感染傳播風險場所，且老人福利機構照護者多為感染後易導致嚴重併發症或死亡之脆弱族群，為保護民眾及機構人員健康，自112年5月31日起醫療機構、醫事機構、一般護理之家及老人福利機構持續列為應佩戴口罩場所，並維持裁罰規定，其他長期照顧服務機構、榮譽國民之家、兒童及少年服務機構、身心障礙福利機構及救護車，則改列為建議佩戴口罩。調整後規定如下：

一、維持於以下指定場所之室內空間應依規定全程戴口罩。

(一)醫療機構：醫院、診所及其他醫療機構。

(二)醫事機構：藥局、醫事檢驗所、醫事放射所、物理治療所、職能治療所、助產機構、精神復健機構、居家護理機構、居家呼吸照護所、護理之家。

(三)老人福利機構：長期照護機構、安養機構、其他老人福利機構。

得於上列指定場所不戴口罩之例外情形：飲食、拍照、不適合或無法戴口罩之檢查、治療或活動。

二、特殊情境建議要戴口罩，除維持原列情境：有發燒或呼吸道症狀、年長者或免疫低下者外出時、人潮聚集且無法保持適當距離或通風不良之場合、與年長者或免疫低下者(尤其是未完整接種疫苗者)密切接觸時、搭乘公共運輸交通工具及特定運具(復康巴士、校車、幼兒園專用車、校園接駁車)時以外；調整「搭乘救護車時」及「出入長期照顧服務機構、榮譽國民之家、兒童及少年服務機構、身心障礙福利機構等高感染風險場所時」亦為建議戴口罩。

三、其餘室內場所、室內空間，由民眾自主決定戴口罩。

四、上述措施為通案性規定，相關細節得另依主管機關規定辦理。

疾管署另說明，同時考量近期機構住民篩檢陽性率於1.4%-1.6%間，且住宿式機構照顧較多慢性病及重症高風險族群的長者，應維持警惕避免發生機構群聚感染風險，故延長一般護理之家及老人福利機構定期執行COVID-19公費快篩之措施：服務對象仍維持快篩頻率為每週一次，至今年6月30日止；服務對象有症狀時亦進行快篩，檢驗出陽性需即時接受口服抗病毒藥物治療之個案，應立即請專責醫療院所診療，並依相關指引協助個案按指示進行隔離或治療；工作人員有症狀時進行快篩；另機構認為有必要時(如有接觸史、群聚等)亦得提供工作人員公費家用快篩；住民或服務對象及工作人員如為確診康復者，3個月內免篩檢，後續將再視疫情狀況調整篩檢頻率。公費試劑將陸續寄出提供上述機構使用。

疾管署強調，防疫回歸常態後，仍將持續運用確診(併發症)通報趨勢、醫療資源使用情形、口服抗病毒藥物開立數、變異株監測等多元指標掌握疫情變化。也提醒民眾應持續配合戴口罩規定及建議，落實肥皂勤洗手、咳嗽禮節等個人衛生好習慣，保護自己也保護他人，共同維護國內社區安全。

• 資料來源：疾病管制署
• 建檔日期：112-04-07
• 更新時間：112-04-07

中央流行疫情指揮中心今(7)日表示，COVID-19國內外疫情逐漸趨緩，清明連假後疫情持續穩定、醫療量能充足，且目前未發現具威脅性之新型變異株；另考量目前國際鬆綁方向一致，絕大多數國家/地區(如新加坡、日本、韓國等)已不再強制公共運輸戴口罩，改為建議戴口罩。經綜合評估與跨部會溝通研議後，如疫情持續穩定可控，自4月17日實施以下公共運輸戴口罩放寬之通案性規定，相關說明如下：

一、於以下指定場所之室內空間須按規定全程戴口罩。包括：

(一)醫療照護機構：醫療、醫事、老人福利、長期照顧服務、榮譽國民之家、兒童及少年服務、身心障礙福利機構(詳如附件)。

(二)救護車。

得於上列指定場所不戴口罩之例外情形：飲食、拍照、不適合或無法戴口罩之檢查、治療或活動。

二、下列特殊情境建議要戴口罩：

(一)有發燒或呼吸道症狀。

(二)年長者或免疫低下者外出時。

(三)人潮聚集且無法保持適當距離或通風不良之場合。

(四)與年長者或免疫低下者(尤其是未完整接種疫苗者)密切接觸時。

(五)搭乘公共運輸交通工具及特定運具(復康巴士、校車、幼兒園專用車、校園接駁車)時。

三、其餘室內場所、室內空間，由民眾自主決定戴口罩。

四、上述放寬措施為通案性規定，相關細節得另依主管機關規定辦理。

指揮中心強調，將持續運用確診(併發症)通報趨勢、醫療資源使用情形、口服抗病毒藥物開立數、住宿式機構陽性率及變異株監測等多元指標掌握疫情變化。也提醒民眾仍應持續落實肥皂勤洗手、咳嗽禮節等個人衛生好習慣，保護自己也保護他人，共同維護國內社區安全。並籲請尚未完整接種COVID-19疫苗的民眾，儘速完成接種，保護自身及親友健康。

• 資料來源：國民健康署
• 建檔日期：112-03-10
• 更新時間：112-03-10

日前國內知名歌仔戲大師因跌倒逝世，各界深表不捨與哀悼，並再度關注長者防跌的重要性。根據衛生福利部110年死因統計結果顯示，110年事故傷害死亡人數為6,775人，居國人死因第7位，其中跌倒（落）致死人數占21.9%（1,482人）。根據106年「國民健康訪問調查」結果顯示，65歲以上長者約每6人，就有1人曾經發生跌倒，且每12位長者，就有1人曾因跌倒而就醫。跌倒是造成65歲以上長者受傷住院和急診的最主要原因，其發生率亦隨年齡增加而隨之提高。

值得注意的是，長者跌墜受傷地點有52%發生在室內、48%發生在室外，其中室內跌傷地點排行依序為客廳、臥室、浴室、廚房或餐廳、陽臺、樓梯等。除了環境之外，通常造成長者跌倒之相關危險因子，包括平衡能力及下肢肌力不足、認知障礙、視力異常、足部問題與不合腳的鞋子、增加跌倒風險藥物的使用等，如何兼顧自身健康與環境安全，才是防跌的重點。

加入長者量六力，掌握身體功能狀況

國民健康署參考世界衛生組織（WHO）的長者整合性照護指引（Integrated care for older people，ICOPE）設計長者功能自評量表，針對認知功能、行動功能、營養不良、視力障礙、聽力障礙、憂鬱等六大指標進行評估，透過評估的結果，及早介入運動與營養等處置，就能預防及減緩長者失能的發生。民眾可加入「長者量六力」Line官方帳號好友，由長者自評或家屬協助評估，進行線上檢測，並掌握身體狀況；如自評結果異常，務必前往醫療院所進一步評估與檢查！

強化室內防跌，檢核及預防危險因子

如何強化防跌的識能？國民健康署吳昭軍署長呼籲，長者及其親友可參考國民健康署出版的《長者防跌妙招手冊（民眾版）》，提供居家環境檢核表、防跌習慣提醒表、防跌處方、長者身體機能評估方式等自我評核表單，舉凡從住家環境是否有充足照明、扶手固定是否牢固、助行器或拐杖是否合適、地板是否雜亂或濕滑、衣物及鞋子是否合身、住家通道是否妨礙步行及用藥安全等，才能預防或降低室內跌倒的風險。

跌倒救援3步驟  不要慌張、有無意識、等待救援

若發現長者不幸跌倒，依照以下3個步驟進行救援：（1）不要慌張、不要急著將長者拉起身，否則可能造成長者傷勢加重或有生命危險。（2）檢查長者是否還有意識，以及受傷或出血等狀況。（3）若長者意識不清或大量出血，應盡快叫救護車並緊急送醫。

相關資訊可至國民健康署網站、健康九九網站查詢及下載使用《長者防跌妙招手冊（民眾版）》，國民健康署關心您的步履安穩！

• 資料來源：長期照顧司
• 建檔日期：112-02-24
• 更新時間：112-02-24

為減輕家庭照顧者照顧負荷，並且鼓勵多加使用本部辦理之家庭照顧者之相關支持服務，112年起「家庭照顧者支持性服務創新型計畫」有重大調整，即日起「到宅照顧技巧指導」及「轉介個別心理輔導、諮商服務」服務取消自負額之規定。112年起家庭照顧者經家照專員評估後，申請前2項服務免除部分負擔。

同時，為了鼓勵家庭照顧者能勇於踏出使用長照服務第一步，對於參與相關支持活動的家庭照顧者，如屬低收入戶、中低收入戶者，自112年起每趟亦有150元交通費之補助，藉此鼓勵家庭照顧者能多多參與相關支持活動，學習如何善用資源成為「聰明照顧者」，減少因照顧事件對照顧者個人身體、心理、工作或經濟的衝擊與限制。

全國家照據點截至111年底已布建達119處，投入家照服務人力計261人，服務內容涵蓋個案服務、照顧技巧指導、個別心理輔導、社會暨心理評估與處置及諮商服務、長照知識或照顧相關訓練課程、情緒支持等支持性服務項目，如您有任何長照需求或照顧壓力與安排問題，無論現在是否已使用長照服務或聘有外籍看護工，歡迎撥打1966長照專線或0800-507272家庭照顧者關懷專線，專線人員將提供專業協助，協助您一起改善照顧生活。

• 資料來源：長期照顧司
• 建檔日期：112-01-31
• 更新時間：112-01-31

衛生福利部為協助聘僱外籍家庭看護工(以下稱外看)之家庭，其返鄉回國期間所面臨之照顧空窗，並減輕長照家庭照顧壓力，滿足失能者的照顧需求，即日起，聘僱外看之家庭當其外看請假返回來源國期間，被照顧者及其家庭可申請使用長照2.0之「照顧服務」，包含居家照顧服務、日間照顧服務與家庭托顧服務，預計將有近17萬聘僱外看家庭可受惠。

長照2.0關心聘僱外看家庭照顧服務的需要，提供以人為中心、以社區為基礎的連續性服務，被照顧者經縣市長期照顧管理中心(以下稱照管中心)評估為長期照顧需要等級第2級(含)以上者，於外看請假返回來源國，聘僱外看家庭出示外看重入國許可相關文件(雇主可向內政部移民署直轄市、縣(市)居留地服務站申請)及出入國來回機票，即可申請使用包含照顧服務之所有長照服務。

除外看請假返鄉之照顧空窗期間，可申請使用照顧服務外，被照顧者經縣市照管中心評估為長照服務需要等級第2級(含)以上之民眾於申請外看過程期間或其所聘僱之外看行蹤不明、轉換雇主等情況，視同名下未聘外看，可申請包括照顧服務之所有長照服務。

另衛生福利部也鼓勵聘僱外看家庭可透過使用社區式交通接送服務，接送失能者至社區式服務類長照機構及巷弄長照站(C據點)等，或預防、延緩失能(失智) 服務等活動與服務，強化其社會參與及社區互動；如經評估屬失智但未失能者，亦可使用失智共照中心及失智據點服務；家屬如有照顧者支持服務需求者，也可使用家庭照顧者支持服務據點提供支持服務，以紓解外看空窗期間的照顧壓力。

本部持續充實長照服務資源，完善長期照顧服務，聘僱外看家庭可以利用市話或手機撥打「1966」洽詢，或上本部「長照專區」查詢長照服務相關資訊。

• 資料來源：國民健康署
• 建檔日期：111-12-27
• 更新時間：111-12-27

• 資料來源：長期照顧司
• 建檔日期：111-09-02
• 更新時間：111-09-21

衛福部於111年9月2日發布長期照顧服務人員訓練認證繼續教育及登錄辦法（以下簡稱本辦法）修正案，本次修正主要配合長期照顧服務法（以下簡稱本法）第18條第4項修正，並依實務運作所見，針對認證、登錄及繼續教育規定予以明確規範，提升長照人員專業性，逐步健全長期照顧服務體系，提升照顧服務品質，並保障接受服務者與照顧者之尊嚴及權益，原條文合計22條，修正後為23條，修正重點如下：

明定長照人員資格，以利長照人員依循。
居家服務督導員、照顧管理專員、照顧管理督導及社區整合型服務中心個案管理人員（簡稱A個管人員），任職日起應完成資格訓練課程之期間，由原為6個月縮短為3個月，以及時充實人力。
長照人員認證6年內，未有登錄長照機構之紀錄或實際提供長照服務者，不得申請認證證明文件更新。
長照人員登錄之服務單位以一處為限，惟具二種以上長照人員資格者，得登錄於同一長照服務單位，或以不同資格各別登錄一處長照服務單位，並應擇一種資格為其主要登錄類別。
照顧服務人員應完成登錄且實際提供長照服務後，再接受中央主管機關所定之訓練課程，始得提供特定個案服務。
辦理繼續教育課程認定及積分採認之認可者，需具長照相關財團法人或公益性社團法人（簡稱認可法人）資格，並增列認可法人數額上限。
針對認可法人未達撤銷或廢止認可之違規程度，增訂相關管理機制。

本辦法修正案之發布令、修正總說明及條文對照表已載於本部全球資訊網站（https://www.mohw.gov.tw/）之「公告訊息」網頁、行政院公報資訊網及全國法規資料庫；另配合本辦法修正條文公告之「長照共同訓練課程(Level 1) 」、「照顧管理專員、照顧管理督導資格訓練課程」及「長照服務人員認證證明文件格式及應記載事項」同步刊載於本部上開網頁，完整修正規定，可至前述網頁查詢。

• 資料來源：疾病管制署
• 建檔日期：111-05-13
• 更新時間：111-05-13

      中央流行疫情指揮中心今(13)日宣布，為提供無法使用視訊或未能成功預約視訊診療之民眾評估確認快篩陽性結果管道，自5月14日起，開放居家隔離、自主防疫及居家檢疫3類對象快篩陽性時，可委由親友攜帶健保卡及快篩檢測卡匣/檢測片至診所或負責居家照護之責任院所(含衛生所)請醫師確認。

      指揮中心表示，民眾於居家隔離及自主防疫或居家檢疫期間，使用家用抗原快篩試劑檢測結果陽性，可透過遠距門診醫療，請遠距/視訊診療醫師協助評估確認快篩陽性結果；如居家環境設備無法使用視訊或未能成功預約視訊診療者，可委由非居家隔離親友攜帶健保卡及快篩檢測卡匣/檢測片卡至診所或負責居家照護之責任院所(含衛生所)請醫師確認。使用遠距門診醫療者可以透過健保署全球資訊網首頁/重要政策/COVID-19就醫權益與因應作為/民眾就醫權益(視訊診療看這裡)/因應COVID-19疫情之視訊診療，或使用「健保快易通APP∣健康存摺APP」，查詢附近「視訊診療指定院所」，並先行電話洽詢或至院所網頁預約掛號，或可聯繫地方衛生所、關懷中心協尋可提供視訊診療服務之院所，透過遠距門診醫療，請遠距/視訊診療醫師協助評估確認快篩陽性結果。

      指揮中心提醒，民眾預約訊診療或前往診所、負責居家照護之責任院所(含衛生所)評估確認陽性結果時，請配合下列事項：

一、 評估前，先行準備：

(一) 自行快篩陽性後，於判讀陽性之檢測卡匣/檢測片，寫上檢測者姓名及檢測日期。
(二) 將檢測判讀後之檢測卡匣/檢測片及健保卡放在一起拍照。
(三) 如至診所請醫師確認，應以夾鏈袋或塑膠袋密封包好攜帶至診所。
(四) 配合於醫師視訊或現場評估時出示判讀陽性之檢測卡匣/檢測片。

二、 評估時，如採視訊評估，並依視訊診療醫師指示上傳照片；如採現場評估，無需上傳照片，但建議評估醫師電話聯繫快篩陽性個案或其法定代理人，請其確認該檢測結果確為其所屬。

三、 評估後，醫病已對快篩陽性結果達成共識，請民眾配合將檢測卡匣/檢測片銷毀或塗毀。若由親友帶至診所評估，則交由醫事人員處理；若是於家中遠端評估，則依居家照護垃圾清理原則，以雙層垃圾袋包裝並確實密封。

      指揮中心表示，當民眾及醫師對評估陽性結果如達成共識，即可由評估確認醫師所屬醫事機構進行通報，並由系統自動研判為確診，後續將由地方政府衛生局依確診個案分流收治原則，安排個案於住家居家照護或其他指定處所進行隔離或隔離治療，但民眾或評估醫師對於快篩陽性結果如未有共識或有疑義，仍可通知衛生局安排PCR採檢。

• 資料來源：國民健康署
• 建檔日期：111-02-23
• 更新時間：111-02-23

依衛生福利部研究結果顯示65歲以上老人失智症盛行率為7.78%，推估目前台灣約有29萬名失智者，其中 8成5的失智者居住在社區，這些長輩們依然維持其過往的生活方式，部分輕微失智症者還能自行外出散步、商店購物、搭乘公車或參與各類型的活動。但因疾病造成大腦認知功能改變，例如注意力、時間定向感、語言與計算能力、判斷與解決問題等能力衰退，容易使失智症者遭遇到人身安全、走失、財務管理等困境。

再者，失智者的外表常與一般人無異難以辨識，因此，在社區的民眾及第一線工作人員，遇到疑似失智者時，往往會猶豫如何給予即時關懷與協助；其實，只需透過5個簡易實用的「失智友善溝通技巧」，你我都可以輕鬆幫助失智者，而這五個技巧也是我們面對長輩時可應用的方法，讓所有長輩及失智者在社區更自在、安全的生活。

失智友善從心出發

面對眼前疑似失智者時，國民健康署吳昭軍署長建議持著平等及包容的心態，提供良好的友善服務，減緩失智者不安的情緒，並有效協助其完成此趟的行動與任務。

第1招 微笑面對(Smile)：微笑面對失智者，簡單介紹自己及問候對方，初步瞭解其前來之目的並提供所需的指引。

第2招 說聲謝謝(Thanks)：完成服務後，感謝失智者配合規定及協助辦理事項。

第3招 眼神接觸(Eye Contact)：宜採平視的角度，注視著失智者進行溝通對話。

第4招 擁抱當下(Embracing the moment)：當失智者表達非事實的觀點或想法時，不須立刻糾正或爭執，掌握其當下需求為重。

第5招 耐心傾聽(Patience)：耐心傾聽失智者的話語或提問，並放慢速度回答。

有愛無礙的失智友善台灣

國民健康署自107年起推動營造失智友善社區，倡議失智者人權及促進其社會參與，營造失智友善社會及物理環境以接納包容失智者。國民健康署期許透過政府政策與縣市社區之推廣合作，積累社區民眾、第一線工作人員的點滴善意及行動，打造臺灣守護失智者的社會網絡，營造失智者及其家屬都可以安心微笑的失智友善國度。

延伸閱讀：

【失智友善服務流程(交通場域)】

https://dementiafriendly.hpa.gov.tw/resources/detail/795

【失智友善服務流程(金融場域)】

https://dementiafriendly.hpa.gov.tw/resources/detail/796

【失智友善服務流程(藝文場域)】

https://dementiafriendly.hpa.gov.tw/resources/detail/797

【一起成為失智友善天使吧！】

https://dementiafriendly.hpa.gov.tw/resources/detail/798

【失智症十大警訊】

https://health99.hpa.gov.tw/educZone/edu_detail.aspx?CatId=30686

【推動失智友善社區工作手冊】

https://dementiafriendly.hpa.gov.tw/resources?key=%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E6%89%8B%E5%86%8A&rid=0&type=0